График работы ЦОКов и передача показаний электросчетчиков в праздничные дни

Уважаемые потребители электроэнергии!

Центры обслуживания клиентов АО «Белгородэнергосбыт» в субботу, 29 декабря 2018 года будут вести прием потребителей в режиме предпраздничного дня - с сокращением рабочего времени на один час.

30-31 декабря 2018 года и 1-8 января 2019 года - выходные (праздничные) дни

С 9 января 2019 года обслуживание потребителей будет проводиться в обычном режиме. С графиком можно ознакомиться по ссылке /clients/office/ .

Обращаем ваше внимание на то, что поскольку сроки передачи показаний приборов учета приходятся на выходные (праздничные) дни, Контакт-центр будет принимать данные о потребленной электроэнергии с 25 по 28 декабря с 8:00 до 20:00, 29 декабря - с 8:00 до 19:00 по телефону 1-3-5-7 (со стационарных телефонов звонок бесплатный) или (4722) 23-08-49.

Также в период с 28 по 31 декабря 2018 года рекомендуем воспользоваться другими, удобными для вас способами коммуникации. Передать показания счетчиков можно:

  1. с помощью круглосуточной системы распознавания голоса, для чего необходимо обратиться по телефону (4722) 77-08-49 либо по телефону Контакт-центра (4722) 23-08-49 при условии выбора пункта «Передача показаний» в голосовом меню (кнопка 1);
  2. через сайт компании белгородэнергосбыт.рф;
  3. с помощью сервиса "Личный кабинет" на сайте компании белгородэнергосбыт.рф;
  4. посредством смс-сообщения на короткий номер 2420 в формате: energo*[номер лицевого счета]*[показания]. После передачи требуется подтверждение на отправку sms-сообщения. Стоимость услуги  - 1 руб. 70 коп. Данная сумма списывается единоразово после подтверждения.

 Для оплаты электроэнергии и сверки по платежам в период новогодних праздников рекомендуем воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте белгородэнергосбыт.рф.


Дата публикации: 25.12.2018